Thông minh cảm xúc (EQ)
"Bạn không cần phải có IQ cao để thành công trong đời, nhưng bạn cần phải biết quản lý cảm xúc của mình và hiểu rõ người khác. Đó mới là yếu tố quyết định thành công."
- Warren Buffett
Chuyện xấu hổ của Linh
Khoảng 5 năm về trước, thời còn làm việc ở công ty cũ, cũng thuộc một tập đoàn đa quốc gia nổi tiếng, Linh có một bác sếp người nước ngoài. Bác rất giỏi và được cùng một lúc quản lý đội ngũ Đào tạo & Chất lượng ở nhiều nước trong khu vực ASEAN.
Giai đoạn đó, Linh đã bước đầu lên quản lý một team nhỏ, và team cũng đang trải qua giai đoạn khá áp lực, khi mà lịch trình đào tạo kín mít, đội ngũ thiếu người chưa tuyển kịp, và nhu cầu công ty thì đang cần nguồn lực lớn để phát triển. Bản thân Linh cũng không tránh khỏi cảm giác Burn out (kiệt sức) trong thời điểm rối ren đó.
Một hôm, bác sếp gọi Linh vào và bảo: "Sắp tới, team chúng ta sẽ triển khai phần mềm quán lý đào tạo mới LMS để đồng bộ với vùng, và điều này đồng nghĩa với việc, chúng ta sẽ chuyển hết dữ liệu đào tạo từ excel hiện thời lên hệ thống mới. Linh hãy cho các trainer đi học về hệ thống để chúng ta chuẩn bị tiến hành vào tháng tới nhé"
Nghe tới khúc "phải chuyển data từ excel lên hệ thống", "đi học hệ thống mới", tự nhiên trong Linh lúc đó tràn lên một sự phản kháng mãnh liệt, một cơn nóng bốc hỏa trên đầu Linh và không cần suy nghĩ nhiều, Linh đã gần như la lên: "Hiện giờ team đào tạo đang bị quá tải, và ai cũng rã rời rồi. Tại sao hệ thống mới lại xuất hiện lúc này, tự nhiên đẻ thêm việc cho chúng tôi. Linh không đồng ý". Bạn đoán câu chuyện diễn ra tiếp theo như thế nào?
Bất kì điều gì bạn làm trong tức giận đều kết thúc trong cảm giác xấu hổ.
- Benjamin Franklin-
Bất ngờ là, bác sếp không những không khiển trách Linh về tội "la sếp". Ngược lại, bác chỉ nói với Linh 1 từ duy nhất "Breathe" - "Hít thở".
Tới bây giờ, nghĩ lại phản ứng lúc đó của mình, Linh vẫn còn cảm thấy vừa xấu hổ, vừa có lỗi với bác sếp. Và cơ duyên thay, 1 năm sau đó, Linh bắt đầu được tiếp cận với EQ, từ đây mới hiểu được rằng phản ứng của Linh lúc đó là do thiếu sự kiểm soát cảm xúc; và lời khuyên "Hít thở" của bác sếp là một biểu hiện của một người lãnh đạo có Trí tuệ cảm xúc.
Rồi khi nhìn lại, bạn tiếp tục tự trách vì để bản thân rơi vào trạng thái tiêu cực
Còn bạn, đã bao giờ bạn...
Lỡ để cơn cảm xúc nóng giận của mình vô tình làm tổn thương thương khác, và để lại nhiều hối tiếc cho bản thân về sau
Từng rất sáng suốt, nhưng lại để một cơn hồi hộp, lo lắng lấy đi sự thông minh trong minh trong phút chốc
Rơi vào chán chường, thất vọng, để bản thân ngày càng chìm đắm trong trạng thái tụt mood, bỏ lỡ điều tốt đẹp xung quanh
Trải qua những cơn stress làm giảm chất lượng cuộc sống, chất lượng công việc
Đó đích thị là những tín hiệu để bạn bắt đầu khám phá khu vườn cảm xúc đầy màu sắc của mình
Giúp bạn hiểu được nguồn cơn cảm xúc của chính mình
Từ đó, nắm giữ trong tay những công cụ giúp kiểm soát cảm xúc của mình tốt hơn
Khóa học "Thông minh cảm xúc" sẽ bắc một nhịp cầu cho bạn tới được khu vườn ấy, giúp:
Hiểu được cảm xúc của người khác
Từ đó, quản lý các mối quan hệ xung quanh hiệu quả hơn